Jak posługiwać się kartą i kasownikiem?
Jak posługiwać się kartą i kasownikiem?
Ogólne informacje o systemie
Od początku 2016 roku mieszkańcy płacą mniej za bilety autobusowe. Jest to możliwe dzięki wprowadzeniu taryfy przystankowej. Oznacza to, że osoby podróżujące komunikacją miejską płacą za konkretny przejazd w zależności od liczby przejechanych przystanków. Warunkiem korzystania z nowej taryfy jest posiadanie Tarnowskiej Karty Miejskiej. Jest to karta imienna dostępna w dwóch rodzajach: premium i standard. Karta premium przeznaczona jest dla osób na stałe zameldowanych w Tarnowie, zaś standard dla zameldowanych poza miastem. Oba rodzaje kart mogą służyć m.in. jako nośnik biletów – zarówno okresowych, jak i jednorazowych – tarnowskiej komunikacji miejskiej oraz jako elektroniczna portmonetka (płatność za parkowanie w miejskich parkomatach). Informacje o tym, kto może otrzymać kartę miejską w wersji premium, a kto w wersji standard, jak to zrobić oraz inne przydatne wskazówki dostępne są tu : Tarnowska Karta Miejska (TKM).
Korzystanie z komunikacji miejskiej dzięki TKM jest bardzo łatwe. Po prostu przy wsiadaniu do autobusu należy zbliżyć kartę do kasownika, a wysiadając po kilku przystankach, trzeba przybliżyć ją ponownie do urządzenia celem wyrejestrowania z pojazdu i otrzymania zwrotu środków.
Opłata za przejazd jest rozliczana za pomocą karty na podstawie rejestracji wejścia i wyjścia z pojazdu. Aby móc korzystać z tańszych biletów, należy doładować TKM. Można tego dokonać na kilka sposobów. Tzw. transportową portmonetkę można zasilić w punktach obsługi klienta (ul. Krakowska 42, Brama Pilzneńska 3) lub drogą elektroniczną, wykonując przelew środków na stronie sdk.umt.tarnow.pl. Użytkownicy, posiadający pieniądze na Karcie, na tzw. e-portmonetce, mogą dokonać transferu środków na t-portmonetkę za pomocą kasowników, znajdujących się w każdym autobusie.
Przejazdy z przesiadką
Korzystając z biletów elektronicznych odległościowych podróżny ma możliwość zmniejszenia kosztów podróży realizowanej z przesiadką. Jeżeli przesiadka do innego autobusu i zarejestrowanie przejazdu w tym autobusie nastąpi nie później niż 15 minut po wyrejestrowaniu przejazdu w poprzednim autobusie, wówczas pobierana jest należność za przejazd w minimalnej wysokości (jak za przejazd do 3 przystanków).
Obsługa kasownika
Jak doładować kartę miejską?
Na elektronicznej karcie funkcjonującej w systemie Tarnowskiej Karty Miejskiej znajdują się dwa rodzaje elektronicznych portmonetek:
- t-portmonetka (tzw. portmonetka transportowa), z której można korzystać realizując przejazdy autobusami tarnowskiej komunikacji miejskiej,
- e-portmonetka, z której można korzystać opłacając wszystkie dostępne w systemie usługi miejskie. E-portmonetkę można doładować gotówką w każdym parkomacie na terenie miasta Tarnowa lub w budynku Urzędu Miasta Tarnowa ul. Nowa 4.
Aby podróżny mógł dokonać opłaty za przejazd według taryfy odległościowej musi posiadać na t-portmonetce ilość środków wystarczającą do opłacenia przejazdu.
Sposoby doładowania t-portmonetki
Właściciel karty może doładować t-portmonetkę na kilka sposobów:
- Doładowanie ze strony internetowej
Na stronie internetowej www.ekarta.umt.tarnow.pl należy wybrać opcję „Doładuj kartę”. SDK czyli System Doładowania Kart po zalogowaniu się użytkownika numerem karty i podaniu hasła umożliwi dokonanie doładowania t-portmonetki na karcie.
WAŻNE: Aby środki zasiliły t-portmonetkę na karcie należy doładowanie dokonane przez Internet przenieść na kartę, można to uczynić w każdym kasowniku wybierając opcje „Przeniesienie doładowania internetowego”. - Doładowanie poprzez przeniesienie z e-portmonetki na t-portmonetkę
Posiadając środki na e-portmonetce można dokonać przeniesienia części lub całości zawartości e-portmonetki na t-portmonetkę. Przeniesienia można dokonać w każdym kasowniku w autobusach tarnowskiej komunikacji miejskiej wybierając opcję na kasowniku „Przeniesienie z e-portmonetki na t-portmonetkę”. Przeniesienia można dokonać również w Punkcie Obsługi Klienta. - Doładowanie t-portmonetki w Punkcie Obsługi Klienta
1. Kasa biletowa Zarządu Dróg i Komunikacji w Tarnowie przy ul. Krakowskiej 42 (sprawdź lokalizację na mapie)
godziny otwarcia:
dni robocze od poniedziałku do piątku: od 6:45 do 18:00
sobota od 7:00 do 14:30
tel. 14 621 58 68
2. Kasa biletowa Zarządu Dróg i Komunikacji w Tarnowie przy ul. Brama Pilzneńska 3 (sprawdź lokalizacje na mapie)
godziny otwarcia:
dni robocze od poniedziałku do piątku: od 7:45 do 15:15
tel. 14 688 31 31
Pytania i reklamacje: 14 688 31 31